NOTICIA Hospital Zambrano Hellion se prepara para acreditación internacional

Con el objetivo de prepararse para la acreditación de la Joint Commission International (JCI), el Hospital Zambrano Hellion de TecSalud recibió la visita de representantes del área de Calidad del Centro Médico ABC.

Esta visita forma parte de los esfuerzos de la Institución por transformar la cultura de calidad y seguridad del paciente de acuerdo a los estándares de la JCI.

“Hace más de un año comenzamos con este reto para brindar servicios de salud cada vez mejores y más seguros para nuestros pacientes”, comentó la doctora Belinda Flores, directora de Calidad en TecSalud.

“El camino hacia la excelencia es muy desafiante y con aliados como el Centro Médico ABC, el proceso va a ser mucho más fructífero”, agregó.

Evalúan procesos de atención al paciente

Durante la visita, el equipo del Centro Médico ABC liderado por la doctora Reyna Yacamán Handal, directora Corporativa de Calidad, utilizó la metodología trazadora del paciente para evaluar los procesos del Hospital Zambrano Hellion.  

Esta herramienta de calidad permite “trazar” la experiencia del paciente a través de la línea de atención, desde el ingreso, hasta el egreso y pasando por todas las áreas involucradas en el proceso.

El objetivo fue revisar el cumplimiento de los estándares de JCI para identificar fortalezas y áreas de oportunidad, y desarrollar un plan de acción que prepare al personal de TecSalud para la acreditación.

“Ha sido un trabajo arduo y reconozco al área de Calidad de TecSalud por organizar toda la logística para la evaluación”, comentó la doctora Yacamán.

“Agradecemos mucho la confianza y la oportunidad de acompañarlos en este camino que al final dará muy buenos resultados”, añadió. 

El Centro Médico ABC es una institución de salud líder en CDMX, reconocida por su excelencia en la atención médica y sus avanzados tratamientos.

En camino hacia la excelencia

De acuerdo con la doctora Belida, de esta manera TecSalud se prepara para la acreditación internacional y refrenda su compromiso con la atención de calidad.

“La culminación de este ejercicio ha sido posible gracias al esfuerzo colectivo y al profesionalismo de todas las áreas de TecSalud”.

“Hemos identificado áreas de oportunidad que nos van a llevar hacia la mejora para brindar una atención segura y de alta calidad a nuestros pacientes”, compartió.

Cabe señalar que la JCI es una organización reconocida a nivel mundial que se enfoca en mejorar la calidad y la seguridad de la atención médica en todo el mundo.

Obtener la acreditación de la JCI es un indicador de excelencia en la prestación de servicios de salud.

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